Velotaxi Frankfurt Driver
Datenschutzhinweise für Velotaxi Frankfurt Driver
Datenschutzhinweise für Velotaxi Frankfurt Driver
Stand: 2. Oktober 2026
1. Verantwortlicher und Kontakt
Für den Betrieb der Fahrer-App ist die Velotaxi Frankfurt GmbH, Große Seestr. 17, 60486 Frankfurt am Main, Telefon +49 69 715 888 55, E-Mail info@velotaxi-frankfurt.de, verantwortlich. Eine Datenschutzbeauftragte oder ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt. Selbstständige Fahrer bleiben für Daten, die sie für ihre eigene Beförderungsleistung, Zahlung und Quittung eigenständig verarbeiten, selbst verantwortlich.
2. Verarbeitete Daten
Wir verarbeiten Name, E-Mail-Adresse, Passwortprüfwert, Benutzerrolle, Berechtigungen, Kontostatus, Anmelde- und Sitzungsdaten sowie Nachweise über bestätigte Rechtstextfassungen. Je nach Nutzung kommen freiwilliges Profilfoto, Fahrzeug- und Statusdaten, aktuelle freiwillig freigegebene Position mit Genauigkeit und Zeitpunkt, Standortmeldungen bei Fahrtbewerbungen, Fahrtanfragen und deren Auswahl, Abhol- und Zielorte, Personen- und Veloanzahl, besondere Fahrtanforderungen, Fahrtzeiten, Preise, Zahlungsbestätigungen, Vermittlungsprovisionen und Quittungsangaben hinzu. Außerdem können Chat-, Gruppen- und Eventdaten, technische Aufträge mit Fotos, selbst eingetragene Einnahmen, Beschwerden sowie administrative Maßnahmen verarbeitet werden. Beim technischen Betrieb fallen IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten und Push-Token an.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Konto, Zugang, betriebliche Kommunikation, Fahrtvermittlung, Abrechnung und Quittungsbereitstellung dienen der Durchführung der jeweiligen Nutzungs- und Vermittlungsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO). Sicherheitsmaßnahmen, Missbrauchserkennung, Fehleranalyse, Bearbeitung von Beschwerden und Nachvollziehbarkeit von administrativen Maßnahmen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; berechtigte Interessen sind ein sicherer und ordnungsgemäßer Betrieb sowie die Klärung von Ansprüchen. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten beruhen, soweit einschlägig, auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO. Für freiwillige Standortfreigaben und ein optionales Profilfoto holen wir, soweit erforderlich, eine gesonderte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO ein. Die Geräteberechtigung allein ersetzt keine datenschutzrechtliche Prüfung.
4. Freiwillige Fahrerkarte und Standort für Fahrtanfragen
Die dauerhafte Fahrerkarte ist standardmäßig ausgeschaltet. Bei aktivierter Freigabe wird die aktuelle Position nur übertragen, solange der Fahrer online ist. Andere berechtigte Fahrer können Name, Position, Aktualität sowie Frei- oder Besetztstatus sehen, soweit die Kartenfunktion für sie freigegeben ist. Der Hauptadministrator kann freigegebene Positionen auch dann sehen, wenn er selbst offline ist oder keinen eigenen Standort teilt. Beim Ausschalten der Freigabe oder Wechsel in den Offline-Status wird die gespeicherte aktuelle Position entfernt. Die Freigabe kann jederzeit in der App oder über die Geräteeinstellungen für die Zukunft widerrufen werden.
Unabhängig davon kann ein Fahrer für eine konkrete Fahrtanfrage freiwillig eine aktuelle Position übermitteln. Sie wird mit dem Abholort verglichen, um geeignete Fahrer auszuwählen. Eine Anmeldung ist zunächst auch ohne ausreichend genaue Position möglich; spätestens nach der zusätzlichen Ortungsfrist ist eine Genauigkeit von höchstens 15 Metern erforderlich. Die übermittelten Koordinaten der Bewerber werden nach der Zuteilung, nach erfolgloser Suche oder bei Stornierung aus dem Kandidatendatensatz entfernt. Berechnete Entfernung und Auswahlstatus können als Nachweis des Vorgangs bestehen bleiben. Die sortierte Auswahl hat keine rechtliche Wirkung im Sinne einer automatisierten Entscheidung nach Art. 22 DSGVO.
5. Besondere Fahrgastangaben
Fahrgäste können mit gesonderter ausdrücklicher Einwilligung freiwillige Angaben zu Mobilitätshilfen oder Unterstützungsbedarf machen. Fahrer, denen die konkrete Anfrage angezeigt wird, erhalten diese Angaben nur für Prüfung und Durchführung der Fahrt. Fahrer dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden, weitergeben oder außerhalb der erforderlichen Fahrtabwicklung speichern. Freie Hinweise dürfen nicht unnötig kopiert oder in andere Chats übertragen werden.
6. Sichtbarkeit und Empfänger
Je nach Funktion können Daten für andere Fahrer, Mitglieder einer Chatgruppe, Eventteilnehmer, Gesprächspartner, berechtigte Techniker und Administratoren sichtbar sein. Der Fahrgast sieht den zugeteilten Fahrer, dessen optionales Profilfoto, Status und während einer aktiven Fahrt gegebenenfalls seine aktuelle Position. Quittungsangaben des selbstständigen Fahrers werden dem jeweiligen Fahrgast auf dessen Quittung bereitgestellt. Berechtigte Administratoren können App-Fahrten, Beschwerdeverläufe und Zahlungsstatus prüfen; sie können eine Zahlung nur nach eigener Prüfung administrativ bestätigen. Die Velotaxi-App verarbeitet keine Kartendaten. Bietet ein Fahrer Kartenzahlung an, erfolgt diese über seinen eigenen Zahlungsanbieter außerhalb der App. Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt. Behörden erhalten Daten nur bei einer rechtlichen Verpflichtung.
7. Dienstleister und externe Dienste
Die App-Daten liegen auf einem von Velotaxi betriebenen Server bei STRATO in Deutschland. Firebase Cloud Messaging von Google dient der Zustellung von Push-Nachrichten; auf Apple-Geräten wird dafür auch der Apple Push Notification Service genutzt. Kartenkacheln lädt die App direkt von der OpenStreetMap Foundation. Fahrrad-Routenanfragen können routing.openstreetmap.de verwenden. Dabei können insbesondere angefragte Koordinaten beziehungsweise Kartenausschnitte, IP-Adresse, Zeitpunkt und technische Verbindungsdaten an die jeweiligen Dienste gelangen. Für betriebliche E-Mails wird ein STRATO-Maildienst verwendet. Personenbezogene Daten werden nur im für die jeweilige Funktion erforderlichen Umfang an Dienstleister weitergegeben.
8. Übermittlungen außerhalb des EWR
Firebase Cloud Messaging nutzt globale Infrastruktur; eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist möglich. Für entsprechende Übermittlungen stellt Google vertragliche Datenschutzgarantien einschließlich EU-Standardvertragsklauseln bereit. Die OpenStreetMap Foundation hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich. Weitere Informationen: https://firebase.google.com/support/privacy/ und https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms/ sowie https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
9. Speicherdauer
App-Zugangsschlüssel sind grundsätzlich sieben Tage gültig und werden bei Abmeldung oder Sperrung ungültig. Der aktuelle freigegebene Fahrerstandort wird beim Ausschalten der Freigabe oder beim Offline-Wechsel entfernt; veraltete Standorte werden auf der Karte nicht angezeigt. Bewerberkoordinaten für eine einzelne Fahranfrage werden nach Zuteilung, erfolgloser Suche oder Stornierung entfernt. Events und unmittelbar zugehörige Teilnehmer- und Eventchatdaten werden grundsätzlich eine Stunde nach dem angegebenen Eventende gelöscht. Konto-, Profil-, Fahrzeug-, Chat- und Technikdaten werden für die jeweilige Zusammenarbeit gespeichert und nach Wegfall des Zwecks gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht oder ein konkreter Anspruch entgegensteht. Fahrt-, Provisions- und Quittungsdaten werden für Abrechnung und erforderliche steuerliche Nachweise aufbewahrt; für Buchungsbelege kann eine achtjährige Frist gelten. Rechtstextbestätigungen bleiben als Nachweis der akzeptierten Fassung erhalten. Automatische Serversicherungen können bereits gelöschte Daten noch bis zu 14 Tage enthalten und dienen nur der Wiederherstellung bei Ausfällen.
10. Kontolöschung und Sicherheit
Nach einer Kontolöschung werden Zugang und aktive Schlüssel deaktiviert, persönliche Kontoangaben nach Möglichkeit anonymisiert und freiwillige Foto- und Standortdaten entfernt. Daten in gemeinsamen Vorgängen oder mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht können in erforderlichem Umfang verbleiben. Aussteller- und bestimmte Quittungsfelder sind in der Datenbank verschlüsselt; die Übertragung erfolgt über HTTPS. Zugriff ist nach Rollen beschränkt. Vollständige Sicherheit kann technisch nicht garantiert werden.
11. Rechte und Beschwerde
Nach den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen gehen an info@velotaxi-frankfurt.de. Beschwerden können insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wilhelmstraße 7, 65185 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de, eingereicht werden.
12. Bereitstellung und Änderungen
Konto-, Kontakt- und für eine selbstständige Fahrt erforderliche Quittungsangaben sind für die entsprechenden App-Funktionen notwendig. Dauerhafte Kartenfreigabe, Profilfoto und Teilnahme an einzelnen Fahrtanfragen sind freiwillig; ohne aktuelle Position ist eine standortgestützte Fahrerzuteilung nicht möglich. Diese Hinweise werden bei geänderten Funktionen oder Datenflüssen aktualisiert und als neue Fassung in der App angezeigt. Ihre Kenntnisnahme ist keine pauschale Einwilligung in jede Verarbeitung.
Stand: 2. Oktober 2026
1. Verantwortlicher und Kontakt
Für den Betrieb der Fahrer-App ist die Velotaxi Frankfurt GmbH, Große Seestr. 17, 60486 Frankfurt am Main, Telefon +49 69 715 888 55, E-Mail info@velotaxi-frankfurt.de, verantwortlich. Eine Datenschutzbeauftragte oder ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt. Selbstständige Fahrer bleiben für Daten, die sie für ihre eigene Beförderungsleistung, Zahlung und Quittung eigenständig verarbeiten, selbst verantwortlich.
2. Verarbeitete Daten
Wir verarbeiten Name, E-Mail-Adresse, Passwortprüfwert, Benutzerrolle, Berechtigungen, Kontostatus, Anmelde- und Sitzungsdaten sowie Nachweise über bestätigte Rechtstextfassungen. Je nach Nutzung kommen freiwilliges Profilfoto, Fahrzeug- und Statusdaten, aktuelle freiwillig freigegebene Position mit Genauigkeit und Zeitpunkt, Standortmeldungen bei Fahrtbewerbungen, Fahrtanfragen und deren Auswahl, Abhol- und Zielorte, Personen- und Veloanzahl, besondere Fahrtanforderungen, Fahrtzeiten, Preise, Zahlungsbestätigungen, Vermittlungsprovisionen und Quittungsangaben hinzu. Außerdem können Chat-, Gruppen- und Eventdaten, technische Aufträge mit Fotos, selbst eingetragene Einnahmen, Beschwerden sowie administrative Maßnahmen verarbeitet werden. Beim technischen Betrieb fallen IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten und Push-Token an.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Konto, Zugang, betriebliche Kommunikation, Fahrtvermittlung, Abrechnung und Quittungsbereitstellung dienen der Durchführung der jeweiligen Nutzungs- und Vermittlungsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO). Sicherheitsmaßnahmen, Missbrauchserkennung, Fehleranalyse, Bearbeitung von Beschwerden und Nachvollziehbarkeit von administrativen Maßnahmen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; berechtigte Interessen sind ein sicherer und ordnungsgemäßer Betrieb sowie die Klärung von Ansprüchen. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten beruhen, soweit einschlägig, auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO. Für freiwillige Standortfreigaben und ein optionales Profilfoto holen wir, soweit erforderlich, eine gesonderte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO ein. Die Geräteberechtigung allein ersetzt keine datenschutzrechtliche Prüfung.
4. Freiwillige Fahrerkarte und Standort für Fahrtanfragen
Die dauerhafte Fahrerkarte ist standardmäßig ausgeschaltet. Bei aktivierter Freigabe wird die aktuelle Position nur übertragen, solange der Fahrer online ist. Andere berechtigte Fahrer können Name, Position, Aktualität sowie Frei- oder Besetztstatus sehen, soweit die Kartenfunktion für sie freigegeben ist. Der Hauptadministrator kann freigegebene Positionen auch dann sehen, wenn er selbst offline ist oder keinen eigenen Standort teilt. Beim Ausschalten der Freigabe oder Wechsel in den Offline-Status wird die gespeicherte aktuelle Position entfernt. Die Freigabe kann jederzeit in der App oder über die Geräteeinstellungen für die Zukunft widerrufen werden.
Unabhängig davon kann ein Fahrer für eine konkrete Fahrtanfrage freiwillig eine aktuelle Position übermitteln. Sie wird mit dem Abholort verglichen, um geeignete Fahrer auszuwählen. Eine Anmeldung ist zunächst auch ohne ausreichend genaue Position möglich; spätestens nach der zusätzlichen Ortungsfrist ist eine Genauigkeit von höchstens 15 Metern erforderlich. Die übermittelten Koordinaten der Bewerber werden nach der Zuteilung, nach erfolgloser Suche oder bei Stornierung aus dem Kandidatendatensatz entfernt. Berechnete Entfernung und Auswahlstatus können als Nachweis des Vorgangs bestehen bleiben. Die sortierte Auswahl hat keine rechtliche Wirkung im Sinne einer automatisierten Entscheidung nach Art. 22 DSGVO.
5. Besondere Fahrgastangaben
Fahrgäste können mit gesonderter ausdrücklicher Einwilligung freiwillige Angaben zu Mobilitätshilfen oder Unterstützungsbedarf machen. Fahrer, denen die konkrete Anfrage angezeigt wird, erhalten diese Angaben nur für Prüfung und Durchführung der Fahrt. Fahrer dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden, weitergeben oder außerhalb der erforderlichen Fahrtabwicklung speichern. Freie Hinweise dürfen nicht unnötig kopiert oder in andere Chats übertragen werden.
6. Sichtbarkeit und Empfänger
Je nach Funktion können Daten für andere Fahrer, Mitglieder einer Chatgruppe, Eventteilnehmer, Gesprächspartner, berechtigte Techniker und Administratoren sichtbar sein. Der Fahrgast sieht den zugeteilten Fahrer, dessen optionales Profilfoto, Status und während einer aktiven Fahrt gegebenenfalls seine aktuelle Position. Quittungsangaben des selbstständigen Fahrers werden dem jeweiligen Fahrgast auf dessen Quittung bereitgestellt. Berechtigte Administratoren können App-Fahrten, Beschwerdeverläufe und Zahlungsstatus prüfen; sie können eine Zahlung nur nach eigener Prüfung administrativ bestätigen. Die Velotaxi-App verarbeitet keine Kartendaten. Bietet ein Fahrer Kartenzahlung an, erfolgt diese über seinen eigenen Zahlungsanbieter außerhalb der App. Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt. Behörden erhalten Daten nur bei einer rechtlichen Verpflichtung.
7. Dienstleister und externe Dienste
Die App-Daten liegen auf einem von Velotaxi betriebenen Server bei STRATO in Deutschland. Firebase Cloud Messaging von Google dient der Zustellung von Push-Nachrichten; auf Apple-Geräten wird dafür auch der Apple Push Notification Service genutzt. Kartenkacheln lädt die App direkt von der OpenStreetMap Foundation. Fahrrad-Routenanfragen können routing.openstreetmap.de verwenden. Dabei können insbesondere angefragte Koordinaten beziehungsweise Kartenausschnitte, IP-Adresse, Zeitpunkt und technische Verbindungsdaten an die jeweiligen Dienste gelangen. Für betriebliche E-Mails wird ein STRATO-Maildienst verwendet. Personenbezogene Daten werden nur im für die jeweilige Funktion erforderlichen Umfang an Dienstleister weitergegeben.
8. Übermittlungen außerhalb des EWR
Firebase Cloud Messaging nutzt globale Infrastruktur; eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist möglich. Für entsprechende Übermittlungen stellt Google vertragliche Datenschutzgarantien einschließlich EU-Standardvertragsklauseln bereit. Die OpenStreetMap Foundation hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich. Weitere Informationen: https://firebase.google.com/support/privacy/ und https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms/ sowie https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
9. Speicherdauer
App-Zugangsschlüssel sind grundsätzlich sieben Tage gültig und werden bei Abmeldung oder Sperrung ungültig. Der aktuelle freigegebene Fahrerstandort wird beim Ausschalten der Freigabe oder beim Offline-Wechsel entfernt; veraltete Standorte werden auf der Karte nicht angezeigt. Bewerberkoordinaten für eine einzelne Fahranfrage werden nach Zuteilung, erfolgloser Suche oder Stornierung entfernt. Events und unmittelbar zugehörige Teilnehmer- und Eventchatdaten werden grundsätzlich eine Stunde nach dem angegebenen Eventende gelöscht. Konto-, Profil-, Fahrzeug-, Chat- und Technikdaten werden für die jeweilige Zusammenarbeit gespeichert und nach Wegfall des Zwecks gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht oder ein konkreter Anspruch entgegensteht. Fahrt-, Provisions- und Quittungsdaten werden für Abrechnung und erforderliche steuerliche Nachweise aufbewahrt; für Buchungsbelege kann eine achtjährige Frist gelten. Rechtstextbestätigungen bleiben als Nachweis der akzeptierten Fassung erhalten. Automatische Serversicherungen können bereits gelöschte Daten noch bis zu 14 Tage enthalten und dienen nur der Wiederherstellung bei Ausfällen.
10. Kontolöschung und Sicherheit
Nach einer Kontolöschung werden Zugang und aktive Schlüssel deaktiviert, persönliche Kontoangaben nach Möglichkeit anonymisiert und freiwillige Foto- und Standortdaten entfernt. Daten in gemeinsamen Vorgängen oder mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht können in erforderlichem Umfang verbleiben. Aussteller- und bestimmte Quittungsfelder sind in der Datenbank verschlüsselt; die Übertragung erfolgt über HTTPS. Zugriff ist nach Rollen beschränkt. Vollständige Sicherheit kann technisch nicht garantiert werden.
11. Rechte und Beschwerde
Nach den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen gehen an info@velotaxi-frankfurt.de. Beschwerden können insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wilhelmstraße 7, 65185 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de, eingereicht werden.
12. Bereitstellung und Änderungen
Konto-, Kontakt- und für eine selbstständige Fahrt erforderliche Quittungsangaben sind für die entsprechenden App-Funktionen notwendig. Dauerhafte Kartenfreigabe, Profilfoto und Teilnahme an einzelnen Fahrtanfragen sind freiwillig; ohne aktuelle Position ist eine standortgestützte Fahrerzuteilung nicht möglich. Diese Hinweise werden bei geänderten Funktionen oder Datenflüssen aktualisiert und als neue Fassung in der App angezeigt. Ihre Kenntnisnahme ist keine pauschale Einwilligung in jede Verarbeitung.